Interview La France a un Incroyable E-commerçant : HappyBulle

Aujourd’hui, nous accueillons Dorothée Cailley de la société « HappyBulle ». Pourquoi interviewer « HappyBulle» ? Eh bien c’est simple, cette société a été sélectionnée parmi les 20 finalistes pour le concours « La France a un Incroyable E-commerçant »organisé par Wizishop !

Votez pour votre e-commerçant préféré !

Bonjour, pouvez-vous nous présenter la structure de votre entreprise ?

HappyBulle est une petite entreprise bordelaise créée en novembre 2011.
C’est aujourd’hui une autoentreprise qui deviendra une SARL dès septembre prochain afin d’accompagner la croissance.

Pouvez-vous nous présenter votre boutique et nous parler de son concept ? 

HappyBulle.com est une petite start-up familiale bordelaise qui propose un concept de personnalisation totalement inédit :

Transformez les dessins de vos enfants en bijoux !
Du camion de pompier du grand au 1er bonhomme patate de la petite dernière, nous nous sommes tous émerveillés devant les chefs d’oeuvre de nos bambins. Mais passé l’émerveillement, ces dessins  finissent souvent au fond d’un tiroir voire pire!…
Aujourd’hui, grâce à HappyBulle, il est possible d’immortaliser ces trésors de spontanéité en se créant un bijou unique et chargé d’émotions.

Comment ça marche?

• On choisit son bijou ou son accessoire préféré parmi une large gamme or, argent, acier ou résine sur le site internet www.happybulle.com.
• On télécharge son dessin en ligne
• On reçoit 10 jours plus tard un « bijou souvenir » qu’on ne quittera plus et qui fera la fierté du petit artiste !

HappyBulle n’a oublié personnes puisque les papas pourront eux aussi porter les oeuvres de leurs enfants sous forme de boutons de manchettes, porte clés, badges, …Votre enfant ne dessine pas: envoyez-nous son empreinte de main, ou ses écrits !

Le petit + : Avec un prix de vente moyen de 30€ et un premier prix à 6€ (pour les badges et magnets), transformez les dessins de ses enfants est accessible à tous, même aux plus petits budgets!

Pourquoi vous êtes-vous lancé dans l’e-commerce ?

A l’origine de cette belle aventure, il y a Dorothée, une jeune femme artiste dans l’âme et généticienne de formation. Elle rencontre Jérôme, un jeune homme plein de talents.
Ensemble, ils construisent leur Bulle.

Cette « Happy Bulle » s’agrandit avec l’arrivée de 3 petites artistes: Valentine, Louison & Aimée…

Elles grandissent et remplissent jour après jour la Bulle de gribouillis en tous genres.
La maman a alors l’idée de mettre en valeur ces dessins chargés de bonheur en les transformant en bijoux simples, colorés et faciles à porter. En 2011, HappyBulle.com est né!

Très vite les commandes affluent et avec elles les commentaires des mamans ravies sur le livre d’or. Puis la première fête des mères et le premier Noël où Dorothée et Jérôme travaillent la nuit pour honorer les commandes.

On étoffe l’offre de bijoux et accessoires, on peaufine le site… C’est notre quatrième bébé !

En 2014, Dorothée fait le grand saut et quitte le CHU de Bordeaux pour se consacrer à 100% à cette jolie histoire. Jérôme ne devrait pas tarder à la rejoindre…

Pouvez-vous communiquer sur des chiffres clés ?

• Taux de transformation : 1,6% (2,2 % pendant la fête des mères)

• Panier moyen : 45€

• Fréquence d’achat : c’est notre force, beaucoup de client passent plusieurs commandes par an. Malheureusement nous ne disposons pas aujourd’hui de moyen de suivre cet indicateur (Cela sera possible dès septembre lors de la migration vers une nouvelle plateforme plus performante).

• Progression : +240% de CA en 2013 VS 2012 (sans aucun investissement marketing)

• Projection : Nous prévoyons de doubler ou tripler notre chiffre d’affaire chaque année pendant les 3 prochaines années.

Pourquoi avoir participé au concours « La France a un incroyable e-commerçant » ?

C’est deux dernières années ont été riches en émotions. Notre petite entreprise a suscité un engouement absolument fantastique que nous ne soupçonnions pas!

Mais notre plus grand défi est devant nous: nous devons aujourd’hui promouvoir notre concept et le faire connaitre au plus grand nombre.Nous sommes confiants puisque convaincus que notre concept répond à une vraie attente mais nous souhaitions avant tout connaitre l’avis des professionnels et des internautes.

C’est donc pour toutes ces raisons que nous avons choisi de participer au concours:

• faire connaître notre concept
• nous confronter aux autres projets
• récolter l’avis de professionnels du e-commerce
• et vérifier que notre intuition est la bonne !

Quels conseils pourriez-vous donner aux futurs e-commerçants qui hésitent à ouvrir leur boutique en ligne ?

Notre conseil serait justement de ne plus hésiter et de foncer !

Il existe aujourd’hui des interfaces très intuitives à tout petits prix qui permettent d’administrer un site internet professionnel sans connaissances particulières.

Un autre conseil pour se développer avec un petit budget communication est de miser sur les réseaux sociaux. Nous sommes très actifs sur Facebook et Instagram, et avons la chance d’avoir une vraie communauté qui nous suit et nous encourage dans notre croissance !