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La revue « Rail & Progrès » le revue de la Mutuelle MGC (Mutuelles Générales des Cheminots) a dévoilé les résultats de l’enquête de satisfaction.Celle ci a été réalisée en octobre dernier afin de mesurer le degré de satisfaction des adhérents vis-à-vis de la MGC et de mieux connaître leurs attentes.Du 16 au 31 octobre 2013, six cents personnes adhérentes de la MGC ont été interrogées par téléphone, de façon anonyme, dans le cadre d’une enquête menée par la société INIT. L’échantillon avait été conçu afin d’être représentatif de la population des adhérents.
Un taux de satisfaction et de recommandation supérieur aux autres mutuelles!
- Note de satisfaction globale : Vous êtes 89 % à vous déclarer satisfaits de la MGC, plus que la moyenne des autres mutuelles qui est de 87 %*.
- Taux de recommandation : 93 % sont prêts à recommander la MGC à leurs proches, quand la moyenne des autres mutuelles se situe à 88 %*
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