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Bouche à oreille et marketing viral : le Royaume-Uni légifère

Publié le 04 mai 2008 par Com20

Le bouche-à-oreille ne date pas d’hier, et nombre d’entreprise ont misé sur la recommandation d’amis à amis pour promouvoir un produit ou un service.
Cependant, depuis la montée en force du Web 2.0, le phénomène a pris une ampleur nouvelle. L’information passe vite, très vite, d’un internaute à un autre, et la puissance de ce réseau fait rêver bien des entreprises et des agences.
Au point que l’on est tenté, parfois, de flirter avec certaines limites éthiques : s’inscrire sur des forums de façon anonyme pour y distiller quelques conseils, par exemple… et que l’internaute ne sait plus à qui se fier !

Le royaume-Uni est le premier à mettre en place une législation qui force les responsables marketing à la transparence. La loi, qui entre en application le 26 mai, interdit aux annonceurs d’émettre des messages “en se présentant comme des consommateurs”.
Elle force également les bloggeurs à en faire mention lorsqu’un billet est sponsorisé.

Explication de la mesure législative sur AdAge Digital [en]

via le blog du concepteur-rédacteur


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