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L’une des façons d’analyser la stratégie d’acquisition et d’évaluer les coûts marketing est de calculer la valeur vie (Life Time Value « LTV ») d’un client. La LTV représente le chiffre d’affaires prévisionnel moyen que les clients vont générer au cours de leur vie. Cette infographie illustre la façon de calculer la valeur vie client et comment utiliser la LTV pour solidifier votre budget marketing pour notamment permettre de déterminer la limite haute du coût d’acquisition client.
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