Comment reconnaître et prévenir un burn-out ?

Près d’un travailleur ou indépendant sur 10 souffre de fatigue psychique aiguë ou de burn-out. Comment les éviter ?

Une étude du Conseil socio-économique de Flandre (SERV) de 2013 montre que 9,6 % des travailleurs et 10,2 % des entrepreneurs indépendants en Flandre souffrent de fatigue aiguë. Le burn-out n’est alors pas très loin.

Que dit encore l’étude ?

• Parmi les jeunes travailleurs de moins de 30 ans, 7,5 % souffrent de burn-out. Chez les plus de 50 ans, ce chiffre est supérieur à 10 %. Le risque de problèmes augmente donc avec l’âge.
• Le burn-out chez les travailleurs est plus fréquent chez les femmes (10,1 %) que chez les hommes (9,1 %).

Les causes

Les causes de ces problèmes peuvent être très diverses. La pression au travail et la charge émotionnelle représentent toutefois des paramètres importants.

Comment reconnaître les premiers symptômes ?
Les symptômes ou éléments suivants peuvent être le signe d’un futur burn-out.

• troubles de la concentration
• tendance à s’isoler
• sentiment de ne plus contrôler sa vie
• manque d’enthousiasme
• irritabilité
• manque d’envie de commencer la journée
• trop de travail et pas assez de temps
• sentiment de ne servir à rien
• ennui au travail
• faible estime de soi, doutes sur ses capacités
• grande émotivité
• problèmes physiques comme la fatigue, douleurs musculaires, problèmes de sommeil, …

Conseils de prévention

Les travailleurs comme les employeurs peuvent prendre des initiatives pour prévenir le burn-out. Les employeurs ont du reste une obligation légale de prendre des mesures sur ce plan. Sans vouloir être exhaustifs, voici déjà quelques conseils.

• Pour le travailleur :
• Ne soyez pas trop perfectionniste : fixez des attentes réalistes, pour vous-même et pour les autres.
• Ne pensez pas que vous êtes indispensable.
• Réservez-vous régulièrement des plages de détente.
• Écoutez votre corps.
• Pratiquez une activité physique.
• Mangez sainement.

• Pour l’employeur (indépendamment des obligations légales) :
• Soyez très attentif aux communications internes.
• Parlez avec vos travailleurs si vous suspectez un problème.
• Suivez vos collaborateurs de près.
• Ne laissez pas les conflits s’éterniser.
• Veillez à créer une bonne ambiance au travail.