Avant tout chose, rendez-vous directement sur l' étude de cas d'Accenture et Mondelēz International, afin de constater la créativité du design : une note sucrée qui donne envie de croquer son contenu. Dans celui-ci, on apprend l'intérêt qu'avait Mondelēz de faire appel à la société d'ingénierie et de conseil en management Accenture. Fort de son savoir-faire et de son expérience Accenture a su guider la multinationale de l'agroalimentaire à réaliser des réductions de coûts ponctuelles mais également des économies durables en rationalisant ses opérations. Pour cela, Accenture a soutenu la mise en oeuvre d'un nouvel " operating model " à différentes échelles métiers (Finance, RH, Achats) et ce en menant une conduite du changement efficace auprès des équipes Mondelēz.