Coup de gueule contre la compagnie aérienne HOP! (Groupe AirFrance) qui assure la liaison Paris Orly – Clermont-Ferrand. La compagnie propose un vol quotidien au départ d’Orly à 17h10. Cependant, le vol a été annulé le 24 décembre prochain. Pas très pratique à la veille de Noël.
Ma mauvaise expérience avec HOP!
Hop! avait ouvert les réservation pour le vol AF7438 Date : Jeudi 24 décembre 2015 / AF7438 :
Départ : 17:10 Paris, Orly (ORY), FRANCE
Arrivée : 18:05 Clermont Ferrand, Auvergne (CFE), FRANCE
Vol opéré par Hop Brit Air.
J’avais réservé le vol dès le 10 août pour profiter d’un tarif de 50 euros. Cependant, ce dimanche 23 août, je reçois un mail d’Air France m’indiquant que « Suite à une modification de programme, nous vous informons que le vol AF7438 du 24 decembre est annulé. »
Air France / HOP! me bascule automatiquement sur l’autre vol de la journée au départ d’Orly à 9h sans me demander mon avis… Je dois donc faire une réclamation pour annuler mon vol. En espérant que Hop! sera efficace car il s’agit d’une condition pour annuler les billets gratuitement.
Cette annulation est vraiment dommageable pour les auvergnats de Paris qui veulent venir pour le réveillon à Clermont-Fd. Il fera donc soit prendre le train, soit prendre l’avion à Roissy.
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