Choisir un prestataire informatique n’est finalement pas si courant. C’est pourquoi, il peut être judicieux de recourir à un peu de méthodologie dans le cadre de cette opération : 2 minutes de bons conseils et de bonnes pratiques dans cette vidéo publiée cet été dans le quotidien économique en ligne Les Echos.
Nous allons définir 3 phases : avant, pendant, après.
Avant, il s’agit de définir 3 aspects clé :
- Valider la santé financière du prestataire
- Connaître sa position, voire sa stratégie, vis-à-vis du cloud
- Discuter des procédures technologiques internes du prestataire
Pendant :
- S’assurer que le prestataire documente bien ce qu’il réalise
- Mettre en place des réunions stratégiques régulières avec lui au sujet de l’informatique
- Disposer de modes opératoires techniques
Penser aussi à l’après :
- Détailler les conditions de sortie du contrat
- Se mettre d’accord sur les modalités de transition vers un autre prestataire
- Essayer de garder de bonnes relations avec son futur ex-prestataire
Vous voulez en savoir plus ? Découvrez vite la vidéo ci-dessous !
Vous pouvez retrouver l’article original sur le site des Echos à cette adresse.
Enfin, en février 2013, j’avais déjà abordé ce sujet sur l’antenne de BFM Business, aux côtés de Philippe Bloch. Je vous invite à redécouvrir cette interview.
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