Les arnaques les plus fréquentes des serruriers

Vous rentrez chez vous un soir ou pendant le weekend et voilà que votre vieille clé se trouve coincée dans la serrure, que vous avez claqué la porte ou pire, que vous les avez perdues…Vous n’arrivez pas à ouvrir la porte de votre maison et votre premier réflexe est de passer un appel en urgence pour demander l’aide d’un serrurier pour vous dépanner. Qui n’a jamais subi cette situation ou paniqué à l’idée de s’y retrouver confronté…

Les arnaques les plus fréquentes pratiquées par les serruriers

Pourquoi la panique dans ces situations ? Tout simplement parce que certains serruriers peu scrupuleux tentent de profiter de l’urgence pour pratiquer des abus.

Il peut arriver de tomber sur des escrocs et de payer le prix fort, et le tout pour une qualité qui laisse à désirer. Et comme par hasard sur les créneaux horaires les plus contraignants (soir et week-end). Quelles sont les arnaques les plus fréquentes pratiquées par les serruriers ? Et comment faire pour éviter de tomber entre les mains d’un professionnel malhonnête ?

Des serruriers non certifiés ou non assurés

Sachez qu’il n’existe pas de prix réglementé pour les interventions d’urgence, ce qui favorise les arnaques, donne plus d’avantages et de latitude aux artisans peu scrupuleux pour profiter de l’urgence de la situation et de la faiblesse des consommateurs.

Il n’existe pas également de diplôme ou de certifications pour les serruriers. Mais vous pouvez demander a minima leur attestation d’assurance ou vérifier qu’ils sont bien agréés par des compagnies d’assurance (MAIF, MACIF, GAN…) ou même les fabricants de serrure ou principaux métalliers de la place (Fichet, Bricard…).

Aucun devis et une facture salée !

Lors des interventions de dépannage d’urgence, les serruriers les moins scrupuleux oublient volontairement de vous faire un devis pour vous mettre devant le fait accompli une fois la prestation effectuée et vous incitent dès lors (pour ne pas dire plus) à payer !

Ayez en tête qu’un devis est indispensable pour toute opération de plus 150 euros. Exigez de plus que votre devis soit signé avant l’exécution des travaux.

Et même en cas d’urgence, n’hésitez pas à appeler plusieurs artisans pour vérifier avec eux le coût exact de votre opération. Cela vous permettra d’avoir plusieurs avis et limitera le risque de payer le prix fort pour une simple intervention.

Et même s’il s’agit d’une porte claquée, il vaut mieux dormir chez un proche que de payer 3000€ une ouverture de porte !

A éviter : les flyers des serruriers dans les boîtes aux lettres et les annuaires sur le web

Il s’agit de deux règles à avoir en tête…On a tous tendance à consulter les annuaires pour trouver son artisan…Et à choisir les premiers sur une liste et les professionnels malhonnêtes le savent très bien ! Certains artisans choisissent généralement des noms d’entreprises qui commencent par la lettre A uniquement pour être en tête de liste !

Deuxième fléau, et pas des moindres : les flyers dans les boîtes aux lettres. Pour éviter les arnaques, vous devez esquiver les artisans et serruriers qui laissent trainer leurs numéros dans les halls d’immeubles avec des sigles de la mairie ou du conseil général de votre région.

Pourquoi ? La raison est simple, pour rentabiliser les investissements nécessaires à la confection et la distribution de ces flyers, les escrocs surfacturent systématiquement les prestations aux consommateurs pour rentrer dans leurs frais !

Des produits bas de gamme

Il est indispensable de contrôler les produits utilisés par le serrurier. Exigez des marques qui sont agréées par les fabricants de renommée comme Vachette, Bricard ou encore Fichet. Elles sont souvent gages de qualité et présentent une assurance tous risques !

Veillez également à garder la facture de la nouvelle ainsi que de votre ancienne serrure. Ceci vous permettra de vous faire rembourser par l’assurance en cas d’abus constaté.

Conseils et astuces pour éviter les arnaques des serruriers

Pour éviter de tomber dans les pièges de certains serruriers peu scrupuleux, voici en résumé quelques conseils utiles :

• Prenez votre temps avant d’appeler un professionnel. Vous pouvez demander à vos voisins, à des proches ou consulter des associations d’artisans pour vous guider vers un serrurier honnête.
• Exigez votre devis avant d’entamer les travaux.
• Appelez un professionnel agréé par une compagnie d’assurance.
• Privilégiez les artisans qui ont une boutique ou pignon sur rue, elles sont souvent plus sérieuses et peuvent moins se permettre de multiplier les arnaques ! Et surtout, évitez les annuaires (ils ne sont pas gages de qualité et ne sont pas gages de qualité) ou les flyers dans les immeubles (escroquerie à coups sûrs).

Mais rassurez-vous…

Même si l’on ne parle souvent que des mauvais, la majorité des artisans serruriers sont professionnels et font très bien leur travail. Truster référence par exemple uniquement les meilleurs artisans de Paris et sa région sur la base de critères objectifs de qualité : certifications, assurances à jour, avis de consommateurs. Remplissez la demande de devis ci-dessous et nous vous enverrons les meilleurs professionnels Truster pour vous faire un devis !

Quelques conseils pour éviter les arnaques avec les articles ci-dessous :

• Bien choisir son serrurier
• Comment éviter les arnaques dans le dépannage à domicile
• Un devis non respecté ou non formalisé
• Des devis farfelus qui vont du simple au quintuple voire plus
• Des frais de déplacement gratuits qui deviennent payants
• Des travaux mal finis ou non conformes
• Abus de personnes fragiles
• Petit dépannage à domicile d’urgence pour une très grosse facture

Devis Serrurerie

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