Ce site interactif prévu par le règlement ODR (Online Dispute Resolution), dont je vous parlais dans mon post du 25 janvier dernier, a finalement été lancé le 26 février dernier.
La plateforme est accessible dans toutes les langues de l'Union Européenne. Elle peut être utilisée par les professionnels et par les consommateurs en vue d'aboutir à des solutions extrajudiciaires des litiges en matière de consommation en ligne à l'intérieur de l'UE.Pour aller plus loin: Le site web interactif (en français)
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