Auchan Drive mise sur les avis consommateurs pour booster les retours sur la qualité de ses produits. Plusieurs avis ont déjà été postés depuis l’ouverture sur le site grâce à un système de notation basé sur les étoiles et les commentaires clients.
« Nous avons collecté 30 000 avis en 10 jours avec une note moyenne de 4,2 étoiles« . Le directeur de l’offre et de l’animation commerciale Auchan Drive France, Olivier Jaupard, sait déjà que ces commentaires vont être bénéfiques à l’enseigne.
Cette nouvelle stratégie va permettre à Auchan Drive de réagir rapidement et en conséquence selon les avis postés sur le site. Une stratégie digitale qui ne manquera pas de faire des émules !
