La date légale des soldes débute le 22 juin à 8h pour se finir le 2 août. Les soldes sont synonymes, pour les commerçants, d’augmentation de chiffre d’affaires et de trafic. Nombreux sont ceux qui réalisent la plus importante partie de leur CA annuel durant cette période.
Comment utiliser l’e-mailing afin de profiter pleinement de la période des soldes?
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Communiquez en amont des soldes auprès de vos clients
en leur indiquant que vous participerez bien aux soldes dès le 22 juin à 8h du matin. Plusieurs stratégies sont possibles.
Créez un emailing/teasing, suscitez la curiosité de vos clients afin de les inciter à se rendre sur votre site au lancement des soldes. Ou soyez plus explicite, annoncez un taux de démarque, des exemples de produits ou de catégories qui seront soldés etc. L’important étant de ne pas rendre l’achat possible avant la date légale des soldes.
Un petit plus ! Renvoyez votre e-mailing vers votre page Facebook sur laquelle vous aurez créé l’événement « soldes », et auquel vous invitez vos clients à participer (faites du buzz et profitez de la viralité des réseaux sociaux !)
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Envoyez un emailing à vos clients la veille des soldes intitulé “Je prépare mes soldes”
Cette communication renverra vers une page de votre site internet, dédiée aux soldes à venir. Cette landing page proposera les articles soldés et leurs démarques en avant-première. Vous offrez la possibilité à vos clients de mettre les articles dans le panier et de les valider au lancement des soldes.
Bien évidemment, l’achat ne sera effectif qu’au lancement des soldes. Mais votre client aura davantage de chance de pouvoir profiter de ce produit avant sa rupture de stock.
Double impact : vous montrez de l’intérêt à votre client en lui faisant bénéficier de vos offres en avant-première et vous vous assurez qu’il sera moins tenté par les offres de votre concurrent principal par exemple, puisqu’il aura déjà fait sa sélection la veille sur votre site.
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Organisez des soldes privées
Durant les périodes de soldes, les commerçants peuvent organiser des opérations commerciales dénommées « soldes privés ». Vos clients ont déjà acheté sur votre site durant les soldes…mais vous les valorisez en leur offrant des ventes exclusives, privées, et des démarques spéciales. Augmentez la fréquence d’achat et le panier moyen du client durant cette période !
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Communiquez vos démarques de façon originale et visuelle
Communiquez chacune de vos démarques, restez proche de vos clients. Durant cette période vos clients seront enclins à consommer auprès de vos concurrents. L’offre créera la vente puis la relation via un travail de fidélisation de vos concurrents. Donc restez en contact avec vos clients, développez la mémorisation de votre marque, de votre site internet.
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Après les soldes, continuez à vider vos stocks
Après les soldes, par exemple, vous avez la possibilité de pratiquer des annonces de réductions de prix pour déstocker vos marchandises. Il s’agit de ventes privées qui vous permettent de déstocker des marchandises en annonçant des réductions de prix en dehors des périodes de soldes. Les marchandises ne peuvent cependant pas être revendues à perte pendant ces opérations.
Les soldes…période favorable au développement de vos parts de marché. Mais n’oubliez pas d’asseoir celles que vous avez déjà acquises ! N’hésitez pas à contacter notre service clientèle afin de discuter de votre stratégie 😉
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