Réputation internet : Ecoutez et analysez le buzz digital

Le livre blanc de Digimind, rédigé par Christophe Asselin et Philippe Duhot, est désormais en ligne.

Il s’articule en 6 grandes parties :

Introduction : les marchés sont des conversations, les internautes sont le média.
I. L’entreprise et Le Web 2.0
II. Un monde de la conversation en temps réel : propagation et anticipation des buzz
III. Analyse de buzz digitaux
IV. Le challenge de la surveillance
V. Les moyens de surveillance, d’analyse et de gestion de crise
VI. Les moyens de correction et de promotion de votre image

Pour le télécharger, c’est là (inscription nécessaire).