Réparer un totem video vertical en panne

PROBLÈME AVEC UN TOTEM VIDÉO OU TACTILE EN PANNE

EN CAS DE PROBLÈME AVEC UN TOTEM VIDEO
1 - Vérifiez que votre totem soit bien alimenté. Si besoin changez de prise électrique pour vérification.
2 - Votre câble d’alimentation est-il endommagé ?
3 - Vos fichiers sont-ils aux formats JPEG et MP4 et encodés suivant les indications de la fiche technique (PDF du site) ?
4 - Ont-ils été déposés directement sur la clé et non dans un dossier ?