Avec Amazon Go et Amazon Pantry, Amazon réinvente le supermarché !

La révolution Amazon Go, c’est pour 2017 !

Imaginez faire vos courses sans avoir besoin de faire la queue à la caisse, ce serait tellement plus agréable. Actuellement, des solutions existent, comme le Scan Achat chez Leclerc ou les caisses qui vous permettent de scanner vous-même vos achats. Malgré tout, cela ne vous épargne pas des temps d’attente parfois longs… Maintenant, imaginez entrer dans un supermarché et en sortir avec vos courses sans avoir à passer par la caisse. Désormais, fini la queue, fini la corvée de scan des achats. En effet, c’est ce que propose Amazon avec son concept Amazon Go.

Amazon a décidé de vous simplifier la vie. Il vous suffira de scanner le QR code affiché dans votre application mobile Amazon Go en entrant dans le magasin, faire vos courses et resortir du magasin avec vos courses dans votre panier. Tous les articles que vous aurez pris en magasin seront directement facturés sur votre compte Amazon Go. Et vous n’aurez même pas eu à sortir votre carte bleue ou à passer à la caisse.

Voilà ce que promet Amazon comme vous allez pouvoir le voir-ci dessous dans cette première publicité :

Amazon Go, comment ça marche ?

C’est grâce à diverses technologies baptisées « Just Walk Out » par Amazon qu’Amazon sait quels produits vous prenez en magasin. Grâce notamment à de nombreuses caméras et à un système capable d’analyser en temps réel quand un produit est pris ou remis en rayon pour pouvoir ensuite vous facturer uniquement les articles que vous avez pris. En cas d’erreur de facturation, il sera certainement possible de le signaler à Amazon Go. Avec ce système, Amazon connaîtra aussi de manière bien plus détaillé les goûts et les habitudes de ses clients.

A Seattle, Amazon a ouvert sa première supérette Amazon Go sur un espace de 170 mètres carrés. celle ci propose des produits d’épicerie, des plats préparés, des boissons et de la nourriture. Actuellement ce magasin test est uniquement réservé aux employés d’Amazon. Toutefois, celui-ci devrait ouvrir au public début 2017.

Amazon Pantry a débarqué en France, sans faire de bruit

C’est un nouveau service qu’offre Amazon à ses client Amazon Prime (ou Amazon Premium comme on dit en France) après nous avoir proposé son Dash Button. Amazon vous fait ici la promesse de pouvoir faire vos courses sans avoir à les porter et sans avoir besoin de faire la queue. Concrètement, vous aller pouvoir faire vos courses sans bouger du canapé. Les produits proposés sont relativement variés et les prix restent intéressants. Ca va de l’épicerie, aux boissons, aux produits d’hygiène, produits d’entretien, produits de beauté, couches pour bébé, animalerie etc.

Amazon Pantry, comment ça marche ?

Ce service qui est déjà disponible aux Etats-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, au Japon et depuis peu en Espagne vient d’être lancé en France et pourrait bien s’avérer encore plus révolutionnaire que le Dash Button ou même Amazon Go. Ici, pas question de lots de produits comme avec le Dash Button, les produits peuvent être achetés à l’unité. En gros, vous remplissez virtuellement votre carton avec les produits dont vous avez réellement besoin et sans minimum d’achat.

Votre carton vous sera livré sous 2 à 3 jours ouvrés pour 3,99 euros et 99 cents par carton supplémentaire. Aucune obligation de remplir votre carton à 100% (surtout que les plus gros cartons peuvent aller jusqu’à 110 litres, soit 20kg de produits). Chaque article correspond à un pourcentage de remplissage de votre carton. Par exemple, un bidon de lessive Dash 2en1 remplit 13,2% du carton, tandis qu’une boîte de Corn’Flakes Kellog’s remplit 3% du carton.

Silence radio du côté d’Amazon

Pourtant, ce service révolutionnaire n’a été l’objet d’aucune publicité de la part d’Amazon. C’est tout de même surprenant. Pas même un communiqué de presse dans la newsroom Amazon… C’est uniquement en naviguant dans la section épicerie d’Amazon que le client peut trouver les produits Amazon Pantry. Ou alors en se rendant sur le site dédié Amazon Pantry. On appréciera, pour ceux qui ont l’habitude de se fournir auprès d’autres cybermarchands, les faibles frais de port. Si l’on compare à Monoprix et ses 8 euros de frais de livraison pour un minimum d’achat de 50 euros, le calcul est vite fait. En tout cas c’est à essayer et j’ai hâte de tester ce service.

Voici la vidéo publicitaire d’Amazon aux Etats-Unis présentant le service Amazon Pantry :

Et vous, que pensez-vous de ces nouveaux services ? Plutôt tentés par Amazon Go ou par Amazon Pantry ? Avez-vous testé le Dash Button ? Dites-nous tout dans la section commentaires !