Voilà une histoire qui devrait susciter une certaine colère de la part des fans d’Apple. envers leur marque préférée. En décembre dernier, les Wright ont perdu leur fils de 18 ans, Liam, qui souffrait d’un cancer des os.
Le jeune homme, n’ayant pas eu assez de courage pour parler directement à sa famille, a enregistré ses dernières volontés ainsi que des photos et vidéos dans son iPad quelques jours avant sa mort. Malheureusement, ses parents n’ont pas pu accéder à la tablette par la suite car ils ignoraient son code de déverrouillage.
« Apple n’a pas voulu nous aider et, après notre seconde demande, a refusé de le débloquer si la famille n’envoyait pas un certificat de décès et une lettre d’avocat. Une procédure qui coûte 120 livres », a déclaré Kerry Lamb, la sœur de Liam. qzqzdLa marque de Cupertino leur aurait ensuite répondu qu’ils n’avaient pas envoyé d’informations assez pertinentes, et celle-ci réclamerait maintenant une ordonnance judiciaire pouvant coûter 360 livres à la famille. Accablée par le refus d’Apple, cette dernière a donc choisi de se faire aider par la presse.