Finistère. La DDPP met en garde les consommateurs sur les cadeaux à retirer en magasin

La direction départementale de la protection des populations du Finistère (DDPP) appelle à la vigilance les consommateurs invités, à la suite d’un démarchage téléphonique, à se rendre dans un magasin pour retirer un cadeau et participer à une loterie. 

Ce type de procédé constitue le mode opératoire privilégié de sociétés éphémères, ciblant les personnes vulnérables et ayant recours à des pratiques commerciales particulièrement agressives :
- Cadeaux remis se révélant de faible valeur ;
- Prix des produits exposés artificiellement gonflés, permettant aux vendeurs d’accorder des remises illusoires pour faire croire aux consommateurs qu’ils font une bonne affaire ;
Pression constante exercée par les vendeurs et usage d’arguments mensongers lors de la négociation commerciale pour inciter les consommateurs à l’achat.

Tous les moyens sont mis en œuvre pour qu’un client potentiel ne quitte pas les lieux sans avoir signé un bon de commande, y compris par une convivialité feinte, ou au contraire, par des tentatives d’intimidation et des menaces verbales.
 
Des conseils de prudence s’imposent et, a minima :
- En cas de déplacement sur le lieu indiqué, éviter de s’engager dans un achat sans se donner le temps de la réflexion après avoir comparé les produits et les prix proposés par la concurrence ;
- En cas d’achat, bien vérifier les informations données sur l’entreprise elle-même et sur les droits des consommateurs, notamment le droit de rétractation en cas de contrat hors établissement ou en cas de vente à crédit.
 
Tout consommateur s’estimant victime de ce type de pratiques peut prendre contact avec le service de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes à la DDPP du Finistère, 2 rue de Kerivoal, CS 83038, 29334 QUIMPER Cedex, ddpp-ccrf@finistere.gouv.fr, ou par téléphone, le matin de 9h à 12 heures au 02 98 64 11 69.