Panorama des entreprises de services à la personne

Panorama des entreprises de services à la personne

De nombreux acteurs se sont positionnés sur les services à la personne. Certains proposent de nombreux services. D'autres se sont spécialisés (ménage, garde d'enfants, maintien à domicile, soutien scolaire...). Voici un panorama des principaux acteurs.

Les réseaux de services à la personne

Les organismes de services à la personne sont nombreux en France. Les principaux se sont organisés en réseau pour avoir un maillage important sur l'ensemble du territoire. Les réseaux peuvent se développer en propre (toutes les agences appartiennent au groupe), en franchise ou bien avec un mix d'agences en propre et en franchise.

Voici une cartographie des principaux acteurs en France regroupés par spécialités (cliquez sur l'image pour l'agrandir) :

• multiservice (ménage, garde d'enfants, aide aux seniors...)
• ménage 
• garde d'enfants
• maintien à domicile 
• soutien scolaire
• cours de musique
• bricolage
• livraison des repas
• dépannage informatique
• téléassistance
• autres (formations...)

Parmi les plus gros réseau on trouve : 

• OUI CARE (O2, APEF) : Nombre de clients : 100 000, Nombre d'intervenants : 17 000, Nombre d'heures réalisées : 18 000 000, Nombre d'agences : 370
• Complétude, Nombre de clients : 15 600, Nombre d'intervenants 8 200, Nombre d'heures réalisées : 470 000, Nombre d'agences 23
• Kinougarde : Nombre de clients : 7 100, Nombre d'intervenants 8 500, Nombre d'heures réalisées : 1 160 000, Nombre d'agences 23
• Free-Dom : Nombre de clients : 11500, Nombre d'intervenants : 1950 en 2016, Nombre d'heures réalisées : 800 000 h, Nombre d'agences : 68 agences au 31/12/2016

(Les réseaux peuvent nous communiquer leurs chifres pour les ajouter à cette liste).

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