Les 10 bonnes idées des magasins tokyoïtes

1 - Ouvrir le dimanche
2 - Accueillir poliment les clients
3 - Nettoyer le sol plusieurs fois par jour
4 - Utiliser des ampoules "éclairage naturel"
5 - Faire livrer les articles à domicile
6 - Mettre plusieurs caisses à chaque étage
7 - Mettre à disposition des appareils pour emballer les parapluies mouillés à l'entrée
8 - Recouvrir les sachets de "cellophane" lorsqu'il pleut
9 - Proposer le paiement par téléphone portable ou carte Suica
10 - Faire en permanences des opérations "goûtez ce nouveau produit" ou "essayez cette nouvelle caméra"
Il y a de quoi s'inspirer pour la France...