Dans les
premiers jours de Microsoft, l’incapacité de Bill Gates à faire confiance aux
autres et à partager la responsabilité a cependant empêché l'entreprise de
progresser et lui a donné une leçon durable.
“Si
vous voulez avoir un impact, la délégation est généralement importante“, a
déclaré Bill Gates aux étudiants lors d'une séance de questions-réponses à
Harvard.
Quand
il a lancé sa société, Le futur multimilliardaire a non seulement écrit la plupart du code
informatique, mais il a aussi lu et réécrit le code de tout le
monde.
Finalement,
il devait se forcer à ne plus réviser et perfectionner le travail de ses pairs.
"Je devais me dire: Ok, nous allons expédier du code que je n'ai pas édité",
a-t-il dit. "Et c'était dur pour moi, mais j'ai surmonté ça."
Bill Gates
a continué à microgérer, même si l'équipe a grandi à environ 40 personnes. Il
avait l'habitude de mémoriser le numéro de plaque d'immatriculation des
employés pour savoir lesquels travaillaient le plus longtemps.
Lors
de l'embauche, il a personnellement parlé avec les candidats et a examiné le
travail de chacun. Il se dit: "D'accord, je vais interviewer tout le monde
et je vais au moins regarder des échantillons de leur code informatique."
Cela a
compliqué le processus d'embauche et réduit la productivité de l'équipe.
"C'était
à un moment où je vendais beaucoup plus de logiciels que nous pouvions écrire
parce que tout le monde était tellement impressionné et je me disais: Eh bien,
je dois collecter suffisamment d'argent pour continuer à embaucher tous ces
gens. Mais la demande était si forte que nous étions en retard." dit-il.
C'est
à ce moment qu'il a embauché son ami d’université Steve Ballmer, qui a aidé Bill
Gates à comprendre comment limiter les promesses qu'il a faites et lui a
également enseigné “comment embaucher beaucoup de gens - vraiment de bonnes personnes
- et créer des organisations et des équipes.“
"Alors
j'ai délégué ça à Steve et il me disait constamment: Ok, on va embaucher des
programmeurs que tu n'as jamais rencontrés", a dit Bill Gates. Mais cela
ne lui convenait pas. "Je dirais: Non, nous ne sommes pas d’accord, et
ensuite il me montrerait numériquement que la restriction n'allait pas
fonctionner, alors j'ai dit: Ok."
Bill
Gates a appris que Microsoft ne pouvait réussir que s'il apprenait à avoir confiance
dans les autres. "Si vous voulez écrire le logiciel de productivité de
bureau le plus populaire, une seule personne ne peut absolument pas faire
cela", a-t-il dit.
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