Quel CRM est adapté à votre entreprise ? Comparatif entre Hubspot, Salesforce & co

Customer Relationship Management (CRM) ou gestion de la relation client (GRC) en français, est un outil marketing qui permet aux entreprises de centraliser et analyser leurs données clients. Il devient de plus en plus indispensable pour une entreprise d’en posséder car le but est d’augmenter la satisfaction client et donc la fidélisation.