L'innovation résulte-t-elle du chaos ?

On m'a enseigné que l'innovation résultait du chaos. Le dirigeant devait être un "chaos maker", lisait-on dans la Harvard Business Review. Est-ce vrai ? Ou fake news ?
Lorsque l'on analyse la façon dont surgit une nouvelle idée, par exemple l'invention de la photo, on observe un processus incompréhensible, pas organisé, hasardeux. Mais l'idée géniale ne vient pas de nulle part. Elle se fait sur des fondations. Ce que l'on appelle parfois des "facteurs de production". Ils résultent d'une construction collective à très très long terme. Même avec beaucoup de chaos, l'homme des cavernes ne produira pas un 747.
D'ailleurs, le chaos n'est pas une nouveauté. Il est présent dans l'entreprise. C'est le laboratoire. On y expérimente dans tous les sens. Et, quand il en sort quelque-chose de bien, on en fait une utilisation systématique. Seulement, on maintient le processus d'innovation au sein de murs solides. Car, lâché dans la nature, il détruit tout...