Vive la vente en ligne ?

VOICI L’INCROYABLE PARCOURS D’UNE PETITE CAMERA POUR ORDINATEUR COMMANDEE EN LIGNE. ET SANS DOUTE EN SOUFFRANCE A CDG

Coup de gueule. Sur le site de la FNAC, je commande une caméra d’une trentaine d’euros pour améliorer mes visio conférences.

A l’instar d’autres distributeurs, la Fnac commercialise des produits informatiques en stock et d’autres, proposés par des « vendeurs partenaires ». Et là, c’est la bouteille à l’encre, malgré une livraison prévue entre 10 et 20 jours.

En tant que client, le 25 mai je règle en ligne cette commande. Près d’un mois après, elle n’est toujours pas livrée. Dans l’intervalle, elle s’est baladée à Schengen (près de Canton),  Hong-Kong, Luxembourg ville, Roissy….

Et surtout je n’ai aucun recours contre la FNAC. Malgré les messages de réclamation, elle estime que passé un certain délai, le colis est déjà arrivé à bon port !

Il ne reste qu’à se contenter de la série de message du SUIVI.

• Jun 19 2020 10:24 am

Departure from inward Office of Exchange

4px ROISSY COURRIER INTERNATIONAL

• Jun 19 2020 09:24 am

Arrival at inward Office of Exchange

4px ROISSY COURRIER INTERNATIONAL

• Jun 14 2020 08:00 pm

Departure from inward Office of Exchange

4px ROISSY COURRIER INTERNATIONAL

• Jun 14 2020 07:00 pm

Arrival at inward Office of Exchange

4px ROISSY COURRIER INTERNATIONAL

• Jun 14 2020 06:15 am

Departure from inward Office of Exchange

4px ROISSY COURRIER INTERNATIONAL

• Jun 14 2020 05:15 am

Arrival at inward Office of Exchange

4px ROISSY COURRIER INTERNATIONAL

• Jun 03 2020 05:58 pm

Departure from outward Office of Exchange

4px Luxembourg D LOGISTICS

• Jun 03 2020 08:29 am

Posting / Collection

4px Luxembourg D LOGISTICS

• Jun 01 2020 11:06 am

Arrived at the destination airport

4px LUX, Luxembourg

• Jun 01 2020 11:06 am

Arrival of goods at destination airport

4px LUX, Luxembourg

• Jun 01 2020 03:01 am

shipment departed from airport of origin country

4px HKG, Hong Kong

• May 30 2020 09:50 pm

Hand over to airline.

4px HKG, Hong Kong

• May 30 2020 08:11 am

2020-05-30T08:11:54

Depart from facility to service provider.

4px 深东凤岗仓

• May 30 2020 07:37 am

Depart from facility to service provider.

4px 深东凤岗仓

• May 29 2020 11:00 pm

Shipment arrived at facility and measured.

4px Huanancheng, Shenzhen, China

• May 29 2020 11:00 pm

4PX picked up shipment.

4px Huanancheng, Shenzhen, China

La date et l’heure sont généralement locales par rapport à l’emplacement de contrôle.

Moralité : évitez les achats ne figurant pas dans le stock du distributeur en France. Bien sûr, les gros achats sont à proscrire.  Et ce, bien que l’e-commerce poursuive son essor. Selon Nielsen, le taux de pénétration de l’e-commerce dans les produits de grande consommation a pratiquement doublé en un an en France. Il est passé de 5,7% à près de 10%.