Au printemps dernier, le cabinet international JupiterResearch a publié une étude intitulée “Profils de marques sur les réseaux sociaux”. Vous trouverez sur Neteco une interview du Directeur de recherche de ce cabinet, Nate Elliott. Il y met en évidence que :
- de plus en plus de marques se lancent à l’assaut des réseaux sociaux
- même si elles ne maîtrisent pas (encore) ces nouveaux médias
- les résultats pour l’instant peu probants des initiatives
- il ne suffit pas de “faire simple” pour qu’une campagne fonctionne
- les internautes sont prudents, et pas si faciles à convaincre et tenter, du fait qu’ils connaissent généralement bien les outils utilisés par les marques
- les coûts à investir sont moins importants que pour d’autres supports
- l’interaction prime lorsqu’il s’agit de séduire les internautes
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