L'art du débat

Comment faire s'entendre des gens qui n'ont pas la même opinion ? 

Pour cela il y a une technique que l'on utilise dans les études de marché : "thème, sous-thème, verbatim". 

On interviewe des personnes qui ne se connaissent pas et son très différentes les unes des autres. De leurs propos concernant une question à traiter émergent des "thèmes", qui sont des problèmes perçus par tous. Mais les solutions associées à ces problèmes diffèrent (d'où les "sous-thèmes"). Le "verbatim" est une citation qui illustre particulièrement bien la pensée d'un groupe de personnes représentatives d'une opinion. 

L'avantage de cette technique est de définir clairement sur quoi il y a accord, et sur quoi il y a désaccord. On peut même demander aux uns et aux autres ce qui pourrait faire changer leur opinion.