Meilleur logiciel CRM en 2021

CompanyHub

Alors que certains fournisseurs de logiciels CRM ont des développeurs dans leur personnel qui peuvent essayer de personnaliser vos fonctionnalités, CompanyHub gagne le mieux pour la personnalisation car ils ont mis une grande partie du contrôle entre vos mains.

Avantages

• Hautement personnalisable, notamment par votre personnel

• De puissantes capacités de reporting

• Intégration du marketing par e-mail

Les inconvénients

• Le plan le moins cher ne dispose pas de fonctionnalités de rapport adéquates

• Intégration avec MailChimp non disponible

• Pas d’intégration des médias sociaux

En plus des fonctionnalités CRM standard telles que la gestion des contacts, des produits et du pipeline de ventes, CompanyHub est hautement personnalisable pour différents secteurs, avec un contrôle créatif que vous pourrez peut-être gérer vous-même.

Les créateurs du logiciel CompanyHub travaillent dans l’espace CRM depuis 2012. Ils ont développé une compréhension approfondie des besoins des différents types d’entreprises. Ils ont utilisé de nombreux programmes CRM pour leurs propres équipes de vente et se rendent compte que de nombreux CRM sont soit trop compliqués, soit trop basiques. Cela les a amenés à concevoir leur propre CRM puissant mais facile à utiliser, facilement personnalisable en fonction des besoins de l’utilisateur.

La plupart des CRM qui prétendent être personnalisables sont quelque peu limités dans ce que vous pouvez changer. Cependant, CompanyHub va bien au-delà de la norme. Par exemple, vous pouvez:

• Créez des tableaux personnalisés pour stocker tout type de données relatives aux paiements, projets, cours, écoles, propriétés, etc.
• Associer les enregistrements appartenant à différentes tables les uns aux autres
• Modifiez les libellés pour qu’ils soient plus précis (par exemple, « Entreprise » en « Collège »)
• Filtrer les enregistrements selon les critères choisis
• Produire des rapports sur n’importe quelle table ou champ pour une période donnée

CompanyHub vous offre également de solides capacités d’automatisation des e-mails. Email Sync fournit automatiquement des prospects mis à jour. Le suivi des e-mails vous montre qui a ouvert quel e-mail et sur quels liens ils ont cliqué. Vous pouvez planifier des e-mails et définir des rappels de réponse. Un plugin Gmail est également disponible pour vous permettre de suivre tout courrier envoyé à partir de là.

CompanyHub a également simplifié l’introduction de données dans le CRM. Par exemple, à partir d’une seule page, vous pouvez créer des enregistrements, modifier des champs et ajouter des notes, des conversations et des tâches, puis envoyer des suivis.

Vous avez également la possibilité de personnaliser qui peut voir quelles données, et vous pouvez choisir entre un contrôle d’accès basé sur une hiérarchie ou basé sur des règles. Cela signifie que même si deux vendeurs ou plus consultent le même rapport ou la même page, les données qu’ils voient différeront en fonction de ce qui a été défini pour être visible pour eux.

Les plans sont disponibles à 15 $, 24 $ et 42 $ par utilisateur et par mois. Le plan de 15 $ fournit un pipeline de vente unique, une intégration d’applications, la collecte de prospects de sites Web et des fonctions de courrier électronique et de calendrier. Le plan de 24 $ ajoute plus de rapports et de pipelines, et le plan de 42 $ ajoute des personnalisations et une automatisation avancées.

Un appel de formation et une démonstration sont disponibles au cours desquels un consultant CRM vous parlera de vos besoins et vous guidera pour tirer le meilleur parti de votre logiciel CRM CompanyHub.

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