Depuis plusieurs mois maintenant, le géant américain Google propose la diffusion des produits de votre boutique e-commerce gratuitement sur sa partie Google Shopping. Pour bien comprendre la nuance, vos produits seront disposés après les annonces Google Shopping dites commerciales, soit payantes. Néanmoins, la gratuité étant de mise, on ne voit pas pourquoi on devrait se passer d'une telle opportunité.
Qu'est-ce que Google Shopping ?
Google Shopping est un solution web et un comparateur de prix fourni par Google, qui regroupe dans un annuaire des produits mis en vente sur le web.
Pour tous les commerçants gérant un site e-commerce et souhaitant donner plus de visibilité à leurs produits, Google Shopping est un outil très utile s'il est bien maîtrisé. Grâce à une optimisation efficace de vos campagnes Shopping, vous pouvez augmenter le trafic provenant de prospects qualifiés vers votre site.
Pourquoi se priver de diffuser vos produits sur Google Shopping ?
Plus votre visibilité est accrue sur la grande toile, plus vous aurez de chance d'aboutir à des ventes en ligne. Bien entendu, il est également possible de coupler une campagne Google Shopping (communément abrégé en CSS) à Google Merchant Center, cela permettant de jouer sur les deux fronts. Sur ce point, nous vous conseillons ainsi de créer deux flux XML fortement customisés, l'un proposant tous vos produits pour la partie gratuite de Google Merchant Center, le second étant par exemple plus restrictif, notamment sur les produits principaux que vous souhaitez mettre en avant (et donc payer) depuis Google Shopping.
En mettant vos produits à la portée des centaines de millions d'internautes qui consultent Google chaque jour pour faire leurs achats, vous touchez davantage de clients potentiels en faisant la promotion de vos produits à l'aide de Google Ads.
On résume. Google Merchant Center vous permet de diffuser les informations concernant votre magasin et vos produits sur Google auprès des acheteurs. En d'autres termes, les clients peuvent consulter l'intégralité de ces informations lorsqu'ils effectuent une recherche sur une propriété Google. Dans l'EEE et en Suisse, Merchant Center est compatible avec tous les services de comparateur de prix (SCP). Merchant Center élabore une véritable expérience d'achat qui va au-delà de la simple publicité. Vos produits sont diffusés aux acheteurs sur les canaux payants et non payants en diffusant vos informations sur les plates-formes Google.
Toujours prioriser une campagne finement paramétrée
En amont de toute campagne publicitaire Google Shopping, sur votre site e-commerce et ce quelque soit la solution CMS adoptée (les CMS les plus connus sont Prestashop, WooCommerce, Magento, Shopify...), il sera nécessaire d'adopter un travail minutieux, rigoureux, propre et sans bavure :
- Travailler vos fiches produits (titre, court descriptif, long descriptif, tarif, attributs et caractéristiques) au fur et à mesure que vous alimentez votre base de données ;
- Structurez vos campagnes Google Shopping en fonction de votre marge/performance et montez crescendo votre budget (il ne sert à rien de mettre un gros budget sur une "campagne intelligente" - entendez par là automatique à sa création - , ce qui va clairement diluer votre budget sur des mots clés qui vous apporteront un clic, mais finalement pas un client) ;
- Rendez vos produits éligibles en indiquant le GTIN lorsque nécessaire, des tailles d'images non pixelisées et suffisamment grandes (le minimum requis est > à 250 pixels de large et de haut), les tailles pour la catégorie vêtements etc ;
- Trackez les clients pour connaître l'efficience de vos campagnes puis ajustez-les en conséquence.
Attention, le bot Google est intransigeant et ne laissera rien passé pour valider une fiche produit sur ses outils. Il ne faut pas chercher à contourner la guideline de Google mais y répondre précisément. Cela impactera également de façon favorable votre référencement naturel.
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