Apple a installé 2 Apple Stores à Londres, et évidement il m’était impossible de ne pas visiter celui de Regent Street…
La boutique est impressionnante! Bienvenue au paradis du Mac User! Démonstrations, one_to_one avec des experts du mac, ipod, iphone, etc…
Le Genius Bar et l’iPod Bar sont là eux aussi…
Tous les produits sont en libre service sur de belles tables en bois, le design est minimaliste on est bien chez Apple.
Histoire de se faire une idée de l’expérience client, j’ai acheté un dock pour mon iPhone 3G… Au moment du paiement, je décide de régler par carte bancaire, le vendeur me tend une machine style PDA avec ma carte dedans et sur l’écran: Mon adresse postale, mon adresse mail, nom, prénom!!! Et oui c’est la carte que j’utilise sur l’iTunes Store… 2 secondes après avoir payé, je reçois la facture dans ma boîte mail, incroyable!
Bon cela fait un peu peur, big brother attitude, mais c’est assez bluffant. Place aux photos prises avec mon iPhone 3G. Demain le Nokia Store juste en face