Les applications bancaires NatWest et RBS sont enfin de retour après une panne de deux heures qui a empêché des centaines de clients frustrés de se connecter ou de consulter leurs comptes
- Les applications bancaires de NatWest et RBS se sont écrasées ce matin pendant environ deux heures
- Selon Down Detector, les problèmes ont commencé vers 08h48 GMT aujourd’hui
- NatWest a confirmé qu’il était de nouveau opérationnel et a déclaré que la panne était due à un “problème de notre côté”
Par Shivali Meilleur pour Mailonline
Publié : 04h37 HNE, 1er mars 2022 | Mise à jour: 06h35 HNE, 1er mars 2022
<link rel="stylesheet" href="https://www.dailymail.co.uk/static/videoplayer/6.13.0/styles/mol-fe-videoplayer.min.css" />Les applications bancaires de NatWest et RBS sont enfin de retour, après une panne de deux heures qui a empêché les utilisateurs frustrés de se connecter ou de consulter leurs comptes.
Selon Down Detector, les problèmes ont commencé vers 08h48 GMT aujourd’hui et viennent d’être résolus.
NatWest n’a pas révélé la raison de la panne, mais a confirmé que les services sont maintenant de nouveau opérationnels.
Il disait : ‘Bonne nouvelle ! Le service complet de l’application a été restauré pour tous. Nous sommes vraiment désolés si vous n’avez pas pu vous connecter aujourd’hui. C’était dû à un problème de notre côté.
<img loading="lazy" id="i-c871bff284e8b2c" src="https://i.dailymail.co.uk/1s/2022/03/01/09/54794889-10563961-NatWest_and_RBS_s_banking_apps_appear_to_have_crashed_this_morni-a-1_1646127718319.jpg" height="423" width="634" alt="Les applications bancaires de NatWest et RBS semblent avoir planté ce matin, laissant les utilisateurs frustrés incapables de se connecter ou de vérifier leurs comptes" class="blkBorder img-share" />
Les applications bancaires de NatWest et RBS semblent avoir planté ce matin, laissant les utilisateurs frustrés incapables de se connecter ou de vérifier leurs comptes
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Selon Down Detector, les problèmes ont commencé vers 08h48 GMT aujourd’hui et affectent les clients à travers le Royaume-Uni.
Des milliers d’utilisateurs ont signalé des problèmes avec l’application NatWest : 75 % ont déclaré qu’ils ne pouvaient pas se connecter à l’application mobile, 24 % avaient des problèmes avec les services bancaires en ligne et 1 % ont signalé des problèmes de transfert de fonds.
MailOnline a tenté d’accéder à l’application bancaire NatWest et a reçu un message d’erreur “Quelque chose s’est mal passé”.
“Nous sommes désolés, une sorte d’erreur s’est produite lors de la tentative d’établissement d’une connexion entre votre appareil et nous-mêmes”, lit-on. “Veuillez fermer l’application et réessayer.”
Sans surprise, de nombreux utilisateurs frustrés ont afflué sur Twitter pour discuter de la panne d’aujourd’hui.
Un utilisateur a écrit : ‘NatWest, quand le problème de l’application sera-t-il résolu, s’il vous plaît ? Besoin d’effectuer des paiements urgents ce matin et c’est en panne.
<img loading="lazy" id="i-deafccaadaad638a" src="https://i.dailymail.co.uk/1s/2022/03/01/09/54795161-10563961-MailOnline_attempted_to_access_the_NatWest_banking_app_and_was_m-a-3_1646128487979.jpg" height="1205" width="634" alt="MailOnline a tenté d'accéder à l'application bancaire NatWest et a reçu un message " quelque="Quelque" chose="chose" s="s" />
MailOnline a tenté d’accéder à l’application bancaire NatWest et a reçu un message “Quelque chose s’est mal passé”
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Selon DownDetector, le problème semble affecter les clients de NatWest et RBS à travers le Royaume-Uni.
Un autre a ajouté: “Je ne peux pas accéder à mes opérations bancaires sur l’application ou en ligne, mais je dois me transférer de l’argent pour ne pas entrer dans mon découvert et être facturé.”
Et l’un d’eux a déclaré: “L’application mobile ENCORE en panne, combien de temps cela va-t-il durer cette fois-ci, j’ai des factures à payer aujourd’hui, cette application n’est tellement pas fiable, tous très bien offrant ces services lorsque vous ne pouvez pas les faire fonctionner.”
Le compte d’aide de NatWest sur Twitter a répondu à de nombreux clients au sujet de leurs préoccupations.
Dans une réponse, il a déclaré: «Il y a un problème technique avec l’application qui vient de se produire et qui est actuellement en cours d’examen.
‘Soyez assuré que nous allons résoudre le problème dès que possible. Si vous pouviez essayer l’application dans un moment.’
QUELS SITES WEB SONT LES PLUS SÉCURISÉS ?
La société de cybersécurité Dashlane a examiné 22 sites Web différents et les a classés en fonction de leur degré de sécurité et de leurs protocoles de connexion.
Un point a été attribué pour la présence d’une authentification par SMS/e-mail et d’un jeton logiciel pour l’authentification mais trois points ont été attribués pour l’utilisation de jetons matériels.
La firme de cybersécurité considérait tout ce qui n’était pas la note maximale et la présence des trois mesures de sécurité comme un échec.
Classement Royaume-Uni 2018
5/5 Points – RÉUSSI
- Battle.net
2/5 Points – ÉCHEC
- Amazone
- Pomme
- Evernote
- Patréon
- Mou
1/5 Point – ÉCHEC
- Airbnb
- eBay
- En effet
- Yahoo!
0/5 Points – ÉCHEC
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Les applications bancaires NatWest et RBS sont enfin de retour après une panne de deux heures qui a empêché des centaines de clients frustrés de se connecter ou de consulter leurs comptes
- Les applications bancaires de NatWest et RBS se sont écrasées ce matin pendant environ deux heures
- Selon Down Detector, les problèmes ont commencé vers 08h48 GMT aujourd’hui
- NatWest a confirmé qu’il était de nouveau opérationnel et a déclaré que la panne était due à un “problème de notre côté”
Par Shivali Meilleur pour Mailonline
Publié : 04h37 HNE, 1er mars 2022 | Mise à jour: 06h35 HNE, 1er mars 2022
<link rel="stylesheet" href="https://www.dailymail.co.uk/static/videoplayer/6.13.0/styles/mol-fe-videoplayer.min.css" />Les applications bancaires de NatWest et RBS sont enfin de retour, après une panne de deux heures qui a empêché les utilisateurs frustrés de se connecter ou de consulter leurs comptes.
Selon Down Detector, les problèmes ont commencé vers 08h48 GMT aujourd’hui et viennent d’être résolus.
NatWest n’a pas révélé la raison de la panne, mais a confirmé que les services sont maintenant de nouveau opérationnels.
Il disait : ‘Bonne nouvelle ! Le service complet de l’application a été restauré pour tous. Nous sommes vraiment désolés si vous n’avez pas pu vous connecter aujourd’hui. C’était dû à un problème de notre côté.
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Les applications bancaires de NatWest et RBS semblent avoir planté ce matin, laissant les utilisateurs frustrés incapables de se connecter ou de vérifier leurs comptes
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Selon Down Detector, les problèmes ont commencé vers 08h48 GMT aujourd’hui et affectent les clients à travers le Royaume-Uni.
Des milliers d’utilisateurs ont signalé des problèmes avec l’application NatWest : 75 % ont déclaré qu’ils ne pouvaient pas se connecter à l’application mobile, 24 % avaient des problèmes avec les services bancaires en ligne et 1 % ont signalé des problèmes de transfert de fonds.
MailOnline a tenté d’accéder à l’application bancaire NatWest et a reçu un message d’erreur “Quelque chose s’est mal passé”.
“Nous sommes désolés, une sorte d’erreur s’est produite lors de la tentative d’établissement d’une connexion entre votre appareil et nous-mêmes”, lit-on. “Veuillez fermer l’application et réessayer.”
Sans surprise, de nombreux utilisateurs frustrés ont afflué sur Twitter pour discuter de la panne d’aujourd’hui.
Un utilisateur a écrit : ‘NatWest, quand le problème de l’application sera-t-il résolu, s’il vous plaît ? Besoin d’effectuer des paiements urgents ce matin et c’est en panne.
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MailOnline a tenté d’accéder à l’application bancaire NatWest et a reçu un message “Quelque chose s’est mal passé”
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Selon DownDetector, le problème semble affecter les clients de NatWest et RBS à travers le Royaume-Uni.
Un autre a ajouté: “Je ne peux pas accéder à mes opérations bancaires sur l’application ou en ligne, mais je dois me transférer de l’argent pour ne pas entrer dans mon découvert et être facturé.”
Et l’un d’eux a déclaré: “L’application mobile ENCORE en panne, combien de temps cela va-t-il durer cette fois-ci, j’ai des factures à payer aujourd’hui, cette application n’est tellement pas fiable, tous très bien offrant ces services lorsque vous ne pouvez pas les faire fonctionner.”
Le compte d’aide de NatWest sur Twitter a répondu à de nombreux clients au sujet de leurs préoccupations.
Dans une réponse, il a déclaré: «Il y a un problème technique avec l’application qui vient de se produire et qui est actuellement en cours d’examen.
‘Soyez assuré que nous allons résoudre le problème dès que possible. Si vous pouviez essayer l’application dans un moment.’
QUELS SITES WEB SONT LES PLUS SÉCURISÉS ?
La société de cybersécurité Dashlane a examiné 22 sites Web différents et les a classés en fonction de leur degré de sécurité et de leurs protocoles de connexion.
Un point a été attribué pour la présence d’une authentification par SMS/e-mail et d’un jeton logiciel pour l’authentification mais trois points ont été attribués pour l’utilisation de jetons matériels.
La firme de cybersécurité considérait tout ce qui n’était pas la note maximale et la présence des trois mesures de sécurité comme un échec.
Classement Royaume-Uni 2018
5/5 Points – RÉUSSI
- Battle.net
2/5 Points – ÉCHEC
- Amazone
- Pomme
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- Patréon
- Mou
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