Il y a encore de cela peu de temps, il était possible de miser sur des jeux de hasard sur n'importe quel site depuis notre pays. Depuis quelques années toutefois, nous-autres Helvètes devons obligatoirement nous tourner vers un casino en ligne légal en Suisse. Oui, mais tout le monde ne sait pas ce que cela signifie concrètement en termes de qualité de service. Nous avons donc voulu faire le tour de la question en vous présentant les avantages que ces opérateurs légaux offrent par rapport à leurs ancêtres internationaux non régulés. Comme vous le verrez à travers cette lecture, grâce au changement de législation, les joueurs suisses y ont gagné en tranquillité !
Les casinos en ligne légaux en Suisse sont 100 % fiables
Cela va sans dire, un site de jeux d'argent doit vous assurer une cybersécurité impeccable, puisqu'une partie de vos économies se trouve sur l'interface en question. L'entité qui régule le marché des jeux en ligne en Suisse - la CFMJ - ne remet donc une licence qu'aux opérateurs qui ont su se montrer capables de développer une plateforme informatique 100 % fiable.
Ainsi, les sommes déposées et gagnées par les joueurs sont à l'abri. Vos solutions de paiement elles aussi sont protégées et les risques de piratages sont au plus bas - grâce notamment à la technologie de cryptage des données SSL-128 bits.
Les jeux sont nombreux et variés
Maintenant que vous avez l'assurance que votre argent est en sécurité sur une plateforme de casino légale en Suisse, vous allez vouloir également comprendre si le divertissement lui aussi sera à son comble sur ces sites... Et bien la réponse est oui !
La CFMJ a audité des fabricants de jeux de hasard en ligne afin que nous soyons certains que les tirages des résultats soient équitables. Vous avez donc la certitude d'avoir toutes vos chances de gagner, mais en plus, vous avez accès à un très beau panel de produits. La CFMJ a en effet contrôlé plusieurs dizaines de créateurs à l'origine à leur tour de centaines de slots et jeux différents. Vous aurez donc l'embarras du choix...
Vous avez droit à des bonus justes
Il existe deux extrêmes dans le milieu des casinos en ligne. Certains pays ont interdit aux opérateurs d'offrir des bonus ; d'autres n'ont rien régulé et la population doit donc s'assurer de ne pas avoir affaire à des arnaques avant de s'inscrire sur un site.
En Suisse, nous avons de la chance, non seulement la CFMJ autorise les offres promotionnelles, mais en plus elle les contrôle en amont pour nous. Lorsque nous créons un compte sur un casino légal en Suisse et que nous activons un bonus, nous sommes ainsi certains que ce dernier est paramétré de façon équitable. En plus, en cas de litige, vous pouvez tout simplement demander à l'entité officielle de faire office de médiateur. Vous pouvez donc commencer à miser l'esprit léger !
Le service client est toujours impeccable
L'autre aspect sur lequel tous les sites de casino légaux en Suisse ou presque ont misé, c'est sur la qualité de leur service clientèle. Les établissements de gaming le savent, les joueurs aiment tout particulièrement être chouchoutés. Nous avons ainsi la chance d'être assistés de façon parfaite sur ces interfaces.
Pour commencer, les services clients répondent à nos questions dans toutes les langues du pays (français, allemand et italien), mais aussi en anglais. En plus, les opérateurs ont tous implémentés une solution de contact en direct, via chat notamment, grâce à l'outil Zendesk qui est hyper facile à utiliser par les clients. Bref, vous avez affaire à des conseillers multilingues auxquels vous parlez en direct et qui sont hyper bien formés : que demander de plus ?
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