La transformation digitale fait naître de nouveaux enjeux pour les entreprises, qu'ils soient internes ou externes. Premièrement, l’enjeu d’appropriation des nouvelles technologies digitales (Big data, IA, automatisation, CRM, réseaux sociaux) par les équipes prend une place prépondérante dans la réussite de la transformation digitale.
Cette appropriation passe souvent par l’accompagnement à la montée en compétences dans le digital.
Il existe d’autres enjeux digitaux tels que la protection des données contre les menaces numériques (cybersécurité) et l’adaptation, autant de l'organisation, que du business modèle de l’entreprise au digital.
Un autre enjeu est le fait de rester compétitif ; l’adoption de la transformation digitale permet d’améliorer la productivité et la rentabilité, ainsi que de pallier cet enjeu.
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