Pas sûr que vous puissiez mettre ce qui se passe avec Fitbit ce matin mieux que une utilisation de Twitter(Ouvre dans un nouvel onglet)r a :
“Fitbit est en panne et je ne peux pas me connecter que je me sens stressé à ce sujet.”
L’application sur les appareils Apple et Android se bloque pour de nombreux utilisateurs lors de l’ouverture, et le site Web Downdetector signale que des milliers d’utilisateurs ont eu des problèmes avec l’application. depuis tôt ce matin(Ouvre dans un nouvel onglet). (Note de la rédaction : Downdetector appartient à la société mère de Mashable, Ziff Davis).
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Que se passe-t-il avec l’application Fitbit ?
Sur Twitter, plusieurs utilisateurs disent que l’application plante soit au lancement, soit après une courte période d’utilisation. Downdetector a rencontré plusieurs problèmes d’utilisateurs depuis 6 h 00, heure de l’Est.
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D’après The Verge(Ouvre dans un nouvel onglet), c’est loin d’être la première fois que l’application Fitbit rencontre des problèmes récemment. En février, Fitbit, qui appartient à Google, a subi une panne de serveur qui a duré trois jours, puis une seconde quelques jours plus tard.
Fitbit répond-il à la panne ?
Mais Compte Twitter principal de Fitbit (Ouvre dans un nouvel onglet)n’a pas encore reconnu la panne d’aujourd’hui, le compte @FitbitSupport (Ouvre dans un nouvel onglet)a contacté certains utilisateurs qui rencontrent des problèmes.
Le compte d’assistance suggère aux utilisateurs de quitter de force l’application et de redémarrer leurs appareils mobiles avant de contacter leur équipe d’assistance via DM avec l’adresse e-mail associée au compte Fitbit et le modèle de leur appareil mobile.
Dans un autre cas, l’équipe de soutien a suggéré essayer simplement d’utiliser l’application plus tard(Ouvre dans un nouvel onglet).
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