Il y a de nouvelles mises à jour qui ont été ajoutées au bas de l’histoire…
Histoire originale de mai 2019
Cela fait presque une journée complète depuis les utilisateurs de la console de jeu Xbox de Microsoft ont signalé des problèmes.
Il y a environ 12 heures, des rapports ont éclaté concernant le problème de connexion avec le code d’erreur Xbox 0x87dd0006, qui a mis beaucoup de temps à être résolu. Bien que Microsoft n’ait pas tardé à fournir des mises à jour à ce sujet.
Si vous rencontrez des erreurs en tentant de vous connecter ou d’accéder à du contenu précédemment acheté, nos équipes en sont conscientes et s’efforcent d’en identifier la cause. Nous mettrons à jour ici lorsque nous aurons plus à fournir.
– Assistance Xbox (@XboxSupport) 1 février 2019
Nous avons des équipes activement engagées sur les problèmes liés à la connexion et à l’accès au contenu précédemment acheté. Nous mettrons à jour à nouveau lorsque nous aurons identifié la cause. Notre page d’état contiendra également des mises à jour liées à ces problèmes. https://t.co/99xfLMWcZW https://t.co/67J0IUEh01
– Assistance Xbox (@XboxSupport) 1 février 2019
Les problèmes de connexion précédents devraient maintenant être résolus. Nous sommes conscients que les utilisateurs rencontrent également des problèmes lors de l’achat de nouveau contenu sur Xbox Live et les équipes sont également activement engagées à ce sujet. Nous aurons bientôt des mises à jour supplémentaires à fournir.
– Assistance Xbox (@XboxSupport) 1 février 2019
Mais maintenant, nous voyons à nouveau des rapports de problème similaire sur les réseaux sociaux. Regarde:
https://twitter.com/BCAmron/status/1091555299692068865
https://twitter.com/GzFaytal/status/1091556652124385280
https://twitter.com/NixieShimo/status/1091556498927435776
Microsoft a de nouveau proposé une mise à jour rapide, affirmant qu’il était conscient de cette réapparition du problème et s’efforçait de le résoudre.
Nous entendons vos signalements de problèmes de connexion sur les consoles Xbox One. Nos ingénieurs sont conscients et travaillent dur pour résoudre ce problème au moment où nous parlons. Nous ne manquerons pas de vous mettre à jour ici dès que nous en saurons plus.
– Assistance Xbox (@XboxSupport) 2 février 2019
Comme toujours, nous suivons constamment le problème et proposerons des mises à jour continues dès qu’il y aura quelque chose d’intéressant lié à la panne en cours. D’ici là, partagez votre expérience Xbox avec nous dans la section des commentaires ci-dessous.
Cliquez/appuyez pour afficher les anciennes mises à jourMise à jour 1
Voici ce que dit actuellement la page d’état du service Xbox Live :
Mise à jour 2
Tout semble être revenu à la normale maintenant. Voir ici.
Mise à jour 3 (15 mai 2021)
On dirait que les services Xbox ont de nouveau baissé. Nous voyons beaucoup de rapports d’utilisateurs sur cette nouvelle panne. Vous pouvez consulter les rapports ici.
Il convient de mentionner que Microsoft étudie déjà un problème lié à la Xbox. Voici comment l’équipe Xbox expliqué sur Twitter quelques heures plus tôt:
Nous enquêtons actuellement sur les rapports d’utilisateurs incapables d’utiliser du contenu sur les consoles Xbox 360 et la boutique en ligne
Pour le moment, nous ne savons pas si cette panne en cours est liée de quelque manière que ce soit au problème mentionné ci-dessus. Quoi qu’il en soit, nous gardons un onglet actif sur la situation et fournirons plus de mises à jour liées à cette panne au fur et à mesure que nous remarquerons quelque chose d’intéressant. Jusque-là, gardez un onglet ici et partagez votre expérience dans la section des commentaires ci-dessous.
Mise à jour 4 (15 mai 2021)
L’officiel Page d’état Xbox montre que tout fonctionne comme il se doit. Faites-nous savoir si le problème persiste pour vous.
Mise à jour 5 (11 juillet 2021)
Il semble y avoir une nouvelle panne Xbox en ce moment. De nombreux utilisateurs sur les plateformes de médias sociaux (comme Twitter) se plaignent de ne pas pouvoir accéder aux services Xbox Live, suggérant que les serveurs Xbox sont peut-être en panne pour le moment.
L’officiel Page d’état Xbox montre que tout fonctionne comme il se doit. Quoi qu’il en soit, nous recherchons actuellement plus de détails et mettrons à jour l’histoire si nous trouvons quelque chose d’intéressant.
Mise à jour 6 (11 juillet 2021)
Il a maintenant été révélé que les services Xbox Live Core (Connexion, création, gestion ou récupération d’un compte, recherche) sont en panne pour le moment. Microsoft dit qu’ils étudient la question.
Voici la déclaration officielle, telle que publiée sur la page d’état Xbox :
Nos ingénieurs et développeurs continuent activement à travailler pour résoudre le problème causant des problèmes de connexion à Xbox Live pour certains membres.
Mise à jour 7 (11 juillet 2021)
Certains utilisateurs signalent maintenant que le problème est résolu pour eux, ce qui signifie que les serveurs peuvent revenir progressivement.
Mise à jour 8 (18 août 2021)
09h05 (IST): Les utilisateurs Xbox ont pris d’assaut Twitter et d’autres plateformes de médias sociaux pour demander de l’aide car le service est à nouveau en panne et ne fonctionne pas. Downdetector montre également un pic majeur dans le nombre de rapports d’utilisateurs indiquant que Xbox Live est en panne.
(Source)
En dehors de cela, Xbox a en effet reconnu les problèmes et a mis à jour le site officiel page d’état indiquant qu’il y a des problèmes avec la boutique et les abonnements, les jeux et les jeux, ainsi que les jeux en nuage.
13h05 (IST): Le support Xbox a confirmé que les utilisateurs devraient désormais pouvoir lancer à nouveau du contenu.
Les utilisateurs devraient maintenant pouvoir lancer à nouveau du contenu. Merci d’avoir été patient. Comme toujours, nous sommes là et écoutons. (Source)
Mise à jour 9 (20 octobre 2021)
17h05 (IST): Frais rapports sur Downdetector indiquent que Xbox Live est en panne. Cependant, rien n’indique encore une panne généralisée sur la Xbox officielle page d’état.
Mise à jour 10 (15 janvier 2022)
08h57 (IST): Il semble que de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes avec le service Xbox Live, car des rapports indiquant une panne ont commencé à apparaître sur Twitter et des sites de suivi des pannes tels que Détecteur de descente.
Oui, xbox live est en panne / en désordre dans son ensemble. Non, taguer les développeurs de jeux ne sert à rien. (Source)
@Xbox @XboxSupport que se passe-t-il avec xbox live ? Rien ne fonctionne je ne peux même pas aller dans mes paramètres (Source)
@XboxSupport est-ce que la Xbox est en panne ? Apparemment, je ne peux pas démarrer de jeux (Source)
Mise à jour 11 (04 février 2022)
13h09 (IST): Récent rapports sur Twitter suggèrent que de nombreux utilisateurs rencontrent actuellement des problèmes avec le Xbox Live. Les utilisateurs disent qu’ils obtiennent une “erreur 0x87DD0003” lorsqu’ils tentent de se connecter à Xbox Live.
Voici quelques rapports pour référence :
Quelqu’un d’autre a du mal à se connecter au Xbox Live en ce moment ? L’application Xbox sur PC renvoie une erreur 0x87DD0003. Rapports sur Down Detector grimpant à la minute. (Source)
@XboxSupport y a-t-il une panne ? Continuez à recevoir l’erreur 0x87DD0003, impossible de se connecter, impossible de jouer. (Source)
@XboxSupport On dirait que Xbox Live sur PC est en panne. Impossible de se connecter, et un certain nombre d’autres sur Twitter disent la même chose. Obtention du code d’erreur 0x87DD0003. (Source)
Mise à jour 12 (07 mai 2022)
08h30 (IST): Les services de jeux en nuage et de lecture à distance Xbox sont actuellement en panne et ne fonctionnent pas. L’équipe Xbox a reconnu le problème et il fait actuellement l’objet d’une enquête.
13h25 (IST): De nombreux joueurs rencontrent des problèmes pour lancer des jeux et démarrer des sessions de Cloud Gaming. L’équipe de soutien a dit qu’ils enquêtent actuellement dessus, cependant, ils n’ont fourni aucune ETA pour le correctif.
18h01 (IST): Le support Xbox a confirmé que le problème avec leurs services Cloud Gaming a été résolu.
Cependant, l’équipe est toujours enquêtant le problème où les utilisateurs ont du mal à accéder aux applications de streaming multimédia telles que Netflix ou Disney+.
Mise à jour 13 (13 juin 2022)
08h43 (IST): De nombreux utilisateurs sont rapports que Xbox Live est en panne et ne fonctionne pas. L’entreprise a reconnu le problème sur son page d’état et un correctif est en préparation.
19h10 (IST): Selon des rapports sur Détecteur de descentela récente panne du Xbox Live est maintenant résolue.
Mise à jour 14 (19 septembre 2022)
10h50 (IST): Selon de nouveaux rapports d’utilisateurs sur Twitter et Détecteur de descenteXbox Live est actuellement en panne ou ne fonctionne pas pour beaucoup.
Mise à jour 15 (20 septembre 2022)
10h58 (IST): La récente panne de Xbox Live semble avoir été résolue car nous n’avons trouvé aucun nouveau rapport sur Détecteur de descente.
Mise à jour 16 (2 novembre 2022)
11h03 (IST): Il semble que certains utilisateurs (1,2,3) rencontrent un problème où aucune application ou aucun jeu ne se charge sur Xbox Live. Heureusement, Microsoft est conscient du problème.
Mise à jour 17 (3 novembre 2022)
09h49 (IST): De nombreux joueurs Xbox Live sont à nouveau rapports que le service est actuellement en panne ou ne fonctionne pas pour eux. De plus, la hausse du nombre de rapports sur Détecteur de descente transmet également la même chose.
18h10 (IST): Il semble que la récente panne du Xbox Live ait été résolu car il n’y a pas de nouveaux rapports sur le même sujet.
Mise à jour 18 (6 décembre 2022)
08h34 (IST): La plateforme Xbox Live connaît une panne partielle en ce moment. Détecteur de descente et le Page d’état Xbox Live refléter le problème (1, 2).
Mise à jour 19 (22 mars 2023)
15h40 (IST): Selon un nouveau rapport (1, 2, 3, 4), Xbox Live est actuellement en panne ou ne fonctionne pas pour une partie des joueurs.
Mise à jour 20 (23 mars 2023)
13h16 (IST): La récente panne avec Xbox Live a maintenant été résolue.
Mise à jour 21 (4 mai 2023)
08h54 (IST): Les serveurs Xbox Live sont actuellement en panne (1, 2), Bien que le Page d’état Xbox indique à tort que tous les services fonctionnent correctement.
15h30 (IST): L’absence de nouveaux rapports liés au problème en quelques heures suggère que la dernière panne du serveur Xbox Live a été corrigée.
Mise à jour 22 (21 juin 2023)
08h25 (IST): Les utilisateurs de Xbox Live signalent de nouveaux problèmes de serveur sur la plate-forme (1, 2).
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