Pourquoi Amazon domine-t-il autant ? Parce que tout est simple et rapide. Dans l’esprit du client, vous êtes comparé à Amazon, Apple ou Uber — même si vous êtes dans un secteur traditionnel. La vitesse n’est plus un avantage. C’est la norme. #RelationClient #SatisfactionClient #GilbertRozes #Performance #CA #Leadership © Gilbert Rozès, 2001 – 2026 – Tous
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