L'université de Bordeaux 3 a mené une enquête, fin 2008, auprès de ses utilisateurs: "Ce travail vise à apporter une meilleure connaissance des pratiques de la documentation en vigueur, en dressant un «état des lieux» des usages mais également des besoins et des attentes concernant les bibliothèques de l’université."
Le rapport est consultable ici.
(source: liste Biblio-FR)