Une image en provenance d'un "twitter follower" (merci @michelleblanc. http://www.michelleblanc.com/), et que je m'empresse de mettre en ligne car plus qu'un long discours, elle résume à elle seule ce que signifie la "cohérence" d'une marque. La raison pour laquelle Pepsi est depuis toujours à la traîne de Coca. Avis à toutes les marques qui surfent sur les promesses et les identités visuelles. C'est à coup sûr parce que l'identité et sa stratégie n'ont pas été assez réfléchies. Et par voie de conséquence manquent de cohérence et d'impact. Je pense au Crédit Agricole, EDF...