Donnez-nous votre avis sur le numéro Hors série de l’Anact : Travail et changement FRANCE TÉLÉCOM-ORANGE

Intervention chez France Télécom racontée dans la revue Travail & Changement

Intervention chez France Télécom racontée dans la revue Travail & ChangementThèmes: Vie économique, Santé & conditions de travail

« Le miroir Social » : Au moment de la crise sociale, des chargés de mission de l’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail (ANACT) se sont immergés durant plusieurs mois (entre 2009 et fin 2010) dans le travail quotidien des métiers de la relation clients chez France Télécom-Orange.

Leur intervention est aujourd’hui racontée dans ce numéro hors-série de Travail & Changement, la revue du réseau ANACT, par ceux qui, avec eux, ont participé à cette démarche d’analyse des conditions de travail.

Nous vous invitons toutes et tous à lire ce numèro hors série de l’Anact, ils vous concerne toutes et tous ; faîtes  part de vos remarques, d’échangez , commentez ce document sur le forum.

Les sites étudiés sont Ivry, Nice, Villeneuve d’Ascq

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