"Nos Retail Store sont entièrement focalisés sur le service client et John est soucieux de cet engagement vis-à-vis du client comme personne", a déclaré Tim Cook, CEO d'Apple. "Nous sommes très heureux qu'il rejoigne notre équipe et apporte à Apple sa formidable expérience du retail."
Avant de rejoindre Dixons Retail, John Browett a occupé diverses positions au niveau exécutif chez Tesco plc et notamment CEO de Tesco.com. Il a démarré sa carrière au Boston Consulting Group, où il a conseillé des clients du secteur du Retail et des biens de grande consommation. Il est titulaire d'un diplôme en Sciences Naturelles de l'université de Cambridge ainsi que d'un MBA de la Wharton Business School.