Message coup de gueule !

Aujourd’hui je voulais poster un article coup de gueule !

Je travaille dans la com’ et habituellement je n’aime pas dire du mal d’une entreprise par l’intermédiaire d’une mon blog, mais là c’est trop !

Bon ras le bol est dû à Colis Privé.

Petit récapitulatif j’ai eu de nombreuses fois à faire à l’entreprise colis privé pour la livraison de colis, que ce soit des envois de mes partenaires, des box auxquelles je suis abonnée, ou tout simplement des achats personnels.

En tout ça fait 6 fois que je reçois des colis livrés par cette entreprise et pas une fois, je ne dis bien pas une la livraison ne s’est déroulée correctement !!!

La première fois c’était un gros colis, le livreur n’est jamais passé, ne m’a jamais appelé et mon colis à été déposé dans un relais colis le plus proche de chez moi (mais à 20km quand même !) qui bien évidement était ouvert aux mêmes horaires que mes horaires de boulot, et que je pourrai aller le récupérer uniquement 1 semaine après la réception du mail m’indiquant l’adresse du relais.

Résultat j’ai du poser une journée pour aller chercher mon colis !!!

Autre fois soit disant le livreur n’a soit disant pas trouvé mon adresse (il n’a pas du savoir non plus composer mon numéro de tel pour que je lui explique !).

Donc j’envoi un mail de réclamation, et une dame qui me prend de haut, me rappelle dans la journée pour reprogrammer une livraison, je donne donc l’adresse de mes grands parents pour qu’ils livrent chez eux.

Pour ma dernière commande (les soldes chez Asos !!!) comme j’en avais marre qu’il ne trouve ni mon adresse perso ni mon travail, j’ai décidé de donner direct l’adresse de mes grands parents qui vivent dans une grande maison très repérable, qui ne bougent jamais de chez eux, et chez qui ils ont déjà livré !

Et ben non ils n’ont encore pas pu livrer mon colis. Il va donc encore falloir que j’attende encore une semaine qu’ils le livrent au relais (à 20km de chez moi) et que je pose encore 1/2 journée de boulot pour aller chercher mon colis au relais.

Normal quoi !!! C’est inadmissible !

C’est quand même un comble de devoir courir après ses colis, l’intérêt de commander en ligne c’est de gagner du temps, mais visiblement pas avec Colis Privé !

Donc dès à présent je vais boycotter toutes les entreprises qui travaillent avec Colis Privé, dommage mais c’est plus simple de se rendre en magasin pour faire ses achats …

Je ne sais pas si vous avez déjà eu des mauvaises expériences avec Colis Privé mais moi je trouve le service lamentable !