J’ai eu le plaisir de de répondre à une interview sur le Blog de Plezi, la solution de Marketing Automation.
Dans cette interview de 12 minutes, je vous livre mon point de vue sur l’évolution du marketing automation :
- Le Marketing Automation ne touche plus seulement l’email, mais aussi les notifications par le navigateurs, Twitter… Il est indispensable de penser multi-canal.
- Pensez mobile, à la fois pour le design responsive des emails, mais aussi pour intégrer les SMS dans vos actions de marketing Automation, et bientôt des outils de messenging comme WhatsApp, Snapchat, Facebook Messenger…
- Pensez au ROI et à l’automatisation de vos actions, tout en mettant de l’humain dans vos échanges.