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Freshdesk : nouveau système d automatisations

Publié le 28 novembre 2019 par Tony Frebault @bluenotecrm

Découvrez les évolutions des automatisations Freshdesk

Le système de workflows de Freshdesk évolue et permet désormais de définir des règles d'automatisation pour l'affection des tickets, la mise en place d'alertes, la mise à jour de champs, l'application de fonctions et actions dans une même interface.

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