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JB Plantin (Blog PRO)
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Analyses sur les évolutions du Web dans les pratiques commerciales, stratégies des entreprises, relations clientes
DERNIERS ARTICLES (334)
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Les Grandes premières de la Caisse d'épargne
Caisse d'épargne vient de lancer un site dont la thématique porte sur les premières fois et qui cible le Jeune. http://www.lesgrandespremieres. Lire la suite
Publié le 15 juin 2010 INTERNET -
La culture Web
L'un des principes de base sur le Web, c'est que quand on ne fait pas, on fait un lien vers celui qui fait... Ce serait bien que cet état d'esprit se retrouve a... Lire la suite
Publié le 14 juin 2010 INTERNET -
Collaboratif, Capitalisation de la connaissance...
... commencez par supprimer les disques durs des ordinateurs d'entreprises. Voilà, tout est dit ! ;-) Le disque dur individuel est réellement un des facteurs... Lire la suite
Publié le 06 juin 2010 INTERNET -
N'ayez pas peur de votre e-reputation, mais plutôt de vos "amis"
D'aucuns, débordant de conseils, expliquent qu'il faut soigner sa ereputation. Il faut se marketer car on est tous devenus des produits... Lire la suite
Publié le 02 juin 2010 INTERNET -
Les nouveaux tempo de la Communication
A côté du fonctionnement traditionnel fait de dates clés, d'événements programmés, la Communication doit désormais composer avec les propriétés du Flux. Lire la suite
Publié le 26 mai 2010 INTERNET -
C'est dans les gènes...
On entend souvent cette expression à propos des entreprises, principalement lorsqu'il s'agit de définir des valeurs, un caractère conditionnant une organisation... Lire la suite
Publié le 21 mai 2010 INTERNET -
Le mythe de la Gen Y
Selon Courrier Cadre, la Génération Y ne croit pas aux réseaux sociaux pour trouver du boulot Je mets toutefois un bémol à l'article qui s'appuie sur une étude... Lire la suite
Publié le 18 mai 2010 INTERNET -
Relation client, ne vous cachez pas derrière votre écran
Selon cet article du site Hotel Marketing, seulement 4% des critiques négatives publiées par des "clients" (on suppose qu'ils le sont) sur les réseaux sociaux... Lire la suite
Publié le 12 mai 2010 INTERNET -
Chantiers CRM
Je sais que certains parlent de stratégie Social Relationship Management (SRM), vois Social Media...etc. Bon, ceci étant, vous avez des bases de contacts :... Lire la suite
Publié le 11 mai 2010 INTERNET -
y a-t-il quelqu'un chez Facebook ?
Notre système automatisé ne peut pas approuver le nom « ... » car il contient une expression ou un mot bloqué afin d’empêcher la création de Pages non... Lire la suite
Publié le 07 mai 2010 INTERNET -
About, Follow...etc.
Le rôle joué par chaque dispositif online tend à se préciser. About us constitue la présentation institutionnelle de votre société ou activité. Lire la suite
Publié le 05 mai 2010 INTERNET -
Rester cohérent
Le plus compliqué avec la démultiplication des points de présence de sa marque, c'est bien évidemment d'éviter la dispersion, pour ne pas dire la dilution. Lire la suite
Publié le 03 mai 2010 INTERNET -
Exemple de stratégie digitale, en musique
Il paraît que la musique adoucit les moeurs, alors même si ce n'est pas votre secteur d'activités, je vous recommande la lecture de ce "livre blanc" C'est quoi... Lire la suite
Publié le 28 avril 2010 INTERNET -
Chef, on fait comment pour le budget ?
Si j'étais responsable d'un site e-commerce, j'avoue que les annonces publiées par Facebook et ses nouvelles fonctionnalités de plug-ins m'embêteraient... Lire la suite
Publié le 27 avril 2010 INTERNET -
Classification de Twitts
Du twitt AP au twitt événement, et j'en passe et des meilleurs ! Lire la suite
Publié le 26 avril 2010 INTERNET, WEB2.0 -
Répartition des rôles entre Google et Facebook
La période actuelle voit une accélération des innovations de services des 2 gros acteurs du Web, Google et Facebook. Si l'on peut lire ici ou là que Facebook... Lire la suite
Publié le 25 avril 2010 INTERNET -
L'expérience Lindt
Je parle rarement des opérations en tant que telle, mais j'ai trouvé celle-ci intéressante, du simple fait qu'en suivant le lien, je me suis assez facilement... Lire la suite
Publié le 22 avril 2010 -
Organiser sa veille de services online
Beaucoup de choses sont en train de bouger actuellement du côté des Grands du Web : Google, Facebook, Twitter... pour ne citer que les principaux sont en train... Lire la suite
Publié le 21 avril 2010 INTERNET -
Google, ça se met en Place
Google vient d'annoncer la réorganisation, le nouveau nom de baptême et les nouveaux services proposés aux entreprises pour assurer leur référencement et... Lire la suite
Publié le 21 avril 2010 INTERNET -
Collaboratif, commencez par vous tester
En matière de collaboratif, sous l'angle du réseau social d'entreprise, vous pouvez évidemment fonctionner selon un mode projet classique, à savoir établir un... Lire la suite
Publié le 19 avril 2010 INTERNET
