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Budget marketing : comment le déterminer
Combien mettre dans son budget marketing ? C’est une des premières questions que me posent les dirigeants de PME et les e-commerçants que j’accompagne — et c’es... Lire la suite
Le 14 août 2026 par Tauxdeconversion
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SOLO, la connaissance client collaborative
L'américaine SOLO n'est certes pas la première à offrir à l'industrie financière une solution de connaissance client partagée mais elle me paraît être une des... Lire la suite
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Indicateurs service client : pilotez enfin votre réelle performance
Expérience Client Indicateurs service client : pilotez enfin votre réelle performanceVos KPI vous mentent-ils ? Découvrez comment piloter efficacement vos... Lire la suite
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Marketing automation : définition et fonctionnement
Tapez « marketing automation » dans Google et vous tomberez sur cinq définitions quasi identiques, publiées par des éditeurs de logiciels qui vous expliquent... Lire la suite
Le 13 août 2026 par Tauxdeconversion
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Votre Stratégie De Relation Client : L’Arme Secrète De La Cohérence
Expérience Client Votre Stratégie De Relation Client : L’Arme Secrète De La CohérenceVotre Stratégie De Relation Client : L’Arme Secrète De La Cohérence... Lire la suite
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Value Composite VC2 : six ratios valent mieux qu’un (backtest)
Quatrième épisode de La guerre des ratios. Jusqu'ici, nous avons opposé des ratios uniques avec le FCF Yield, testé un composite value et qualité avec la Magic... Lire la suite
Le 13 août 2026 par Chroom
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Les leviers d’acquisition : panorama et comment choisir
Tapez “leviers d’acquisition” dans un moteur de recherche et vous tombez sur la même mécanique douze fois de suite : une liste de 9, 11 ou 16 canaux (SEO, SEA,... Lire la suite
Le 13 août 2026 par Tauxdeconversion
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Pas de résilience sans recensement des logiciels
Parce qu'ils sont aujourd'hui au cœur de toutes les activités, les logiciels sont devenus une des principales sources de menace pour la résilience des... Lire la suite
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Comment optimiser une fiche produit e-commerce
Deux écoles s’affrontent sur la fiche produit, et elles ne se parlent pas. D’un côté, les puristes du SEO recommandent 300 à 500 mots de texte dense pour espére... Lire la suite
Le 12 août 2026 par Tauxdeconversion
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Éco-conception : un critère qui ouvre droit au crédit d’impôt innovation pour le...
L’éco-conception s’impose progressivement comme un axe stratégique pour les PME souhaitant innover. L’éco-conception permet à une PME de bénéficier du crédit... Lire la suite
Le 12 août 2026 par Crisalide
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