Incompétence ou "foutage de gueule" ?

Pas l'habitude de taper sur les fonctionnaires, mais là, c'est le summum. Vivement l'ouverture des marchés et la concurrence. En plus, vu l'heure d'envoi du mail, j'ai affaire à un robot. .
Ils ont de la chance, car un Responsable Qualité qui répond comme ça dans l'industrie, c'est la porte !!! . Bruno