Magazine Finances
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Pourquoi certaines entreprises dominent durablement leur marché ?
Expérience Client Pourquoi certaines entreprises dominent durablement leur marché ?Pourquoi certaines entreprises dominent durablement leur marché ? Parce... Lire la suite
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Même Monzo oublie parfois ses clients
Voici une nouvelle petite leçon de design proposée par Monzo, illustrant cette fois comment une équipe, aussi performante soit-elle, peut finir par perdre de vu... Lire la suite
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Arkéa capitalise sur la facture électronique
Les grandes manœuvres sont toujours en cours autour de la facturation électronique, dont la réglementation qui l'impose aux entreprises approche à grands pas. Lire la suite
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Une baguette magique pour payer !
Apparemment, la carte et le téléphone ne sont plus suffisants comme supports de paiement. Au fil du temps, sont apparus les montres, les bagues, les bracelets…... Lire la suite
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Un client mécontent ne vous quitte pas …
Expérience Client Un client mécontent ne vous quitte pas …Un client mécontent ne vous quitte pas… pas toujours immédiatement. Il compare, teste la... Lire la suite
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Un assistant IA polyvalent chez CommBank
La première génération d'assistants bancaires dopés à l'intelligence artificielle, qui se contentent de faciliter l'accès à l'information, est en train de... Lire la suite
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Secret bancaire suisse : le vécu d’un investisseur
Il y a des pays où l'on place sa fortune pour échapper au fisc. Je vis dans l'un d'eux, du moins c'est ce que croient encore les étrangers qui nous regardent... Lire la suite
Le 04 juin 2026 par Chroom
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Le partage de dépense bientôt dans Apple Pay
Petit à petit, Apple ajoute des fonctions à son porte-monnaie mobile, qui pourrait de la sorte devenir, à terme, un véritable outil de gestion financière. Lire la suite
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Stratégie Gagnante : Gérer La Relation Client Et Distancer La Concurrence
Expérience Client Stratégie Gagnante : Gérer La Relation Client Et Distancer La ConcurrencePourquoi et comment piloter la relation client pour éviter de... Lire la suite
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BYD garantit la conduite autonome
La prochaine révolution de l'assurance automobile est désormais engagée : le constructeur chinois BYD offre une garantie inédite aux utilisateurs de son... Lire la suite
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Plaidoyer pour le bien-être financier (encore !)
Il y a 2 mois, 3 semaines par Patriceb :
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Performance des portefeuilles en mai 2026 : PFD et PP 2.x face au rallye IA
Il y a 2 mois, 3 semaines par Chroom : Bourse, Entreprise
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PingPong lance le paiement par carte universel
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BMO remporte 7 prix et a encore du potentiel
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Gestion des Réclamations Client = Atouts Stratégiques
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Un agent IA au secours d'un processus défaillant
Il y a 2 mois, 3 semaines par Patriceb :
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