Eric Blanche
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CRM et Services auprès des Seniors
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En matière de CRM appliqué aux Seniors, trois pistes de travail m'intéressent pour conquérir et fidéliser : l'aménagement des processus, les outils et la conduite du changement.
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J'ai récemment eu la chance de croiser à nouveau Monsieur Hervé Pénisson, actuellement Directeur Organisation et Système au Crédit Municipal de Paris. Lire la suite
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Publié le 01 octobre 2007 -
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Publié le 26 septembre 2007