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LES ARTICLES DES PAPERBLOGUEURS

• Acquérir un nouveau client coûte 5 à 10 fois plus cher que d’en fidéliser un...

  Ne laissez plus l'argent s'échapper par la porte des réclamations. Découvrez pourquoi vos clients les plus mécontents sont votre plus grande source... Lire la suite

  Le 06 février 2026 par   Gilbert Rozès
  @Gilbertrozes
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• Golden Butterfly : Backtest CHF et analyse (1978-2026)

  Le Golden Butterfly Portfolio est un portefeuille lazy devenu populaire aux États-Unis ces dernières années, mais quasi inconnu en francophonie. Créé par Tyler... Lire la suite

  Le 06 février 2026 par   Chroom
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• Transformer Une Plainte Client En Partenariat Renforcé

  Découvrez comment transformer une plainte client en partenariat renforcé. Stratégies pratiques pour managers : écoute active, résolution rapide et transformatio... Lire la suite

  Le 04 février 2026 par   Gilbert Rozès
  @Gilbertrozes
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• Budget mensuel France vs Suisse 2026 : comparaison chiffrée et combien épargner

  Vous vous demandez quel budget mensuel prévoir pour vivre en France ou en Suisse en 2026 ? Entre loyers, alimentation, assurance maladie, impôts et transports,... Lire la suite

  Le 03 février 2026 par   Chroom
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• « Votre appel est important pour nous… »

  Et pourtant, 7 minutes d’attente. En Relation Client, chaque détail compte. Ce sont eux qui transforment un client satisfait en client fidèle… ou perdu. Lire la suite

  Le 02 février 2026 par   Gilbert Rozès
  @Gilbertrozes
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• Bilan janvier 2026 : +3.77% pour le PFD contre -0.98% au S&P 500

  Janvier 2026 marque un démarrage en trombe pour nos portefeuilles. Le PFD enregistre une performance de +3.77%, tandis que le PP 2.x affiche +2.89%. Lire la suite

  Le 31 janvier 2026 par   Chroom
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• Le vrai avantage concurrentiel est là

  Beaucoup d’entreprises affirment offrir une excellente expérience client. Mais le client ne juge pas les intentions. Il juge l’écart entre ce qu’il attend et... Lire la suite

  Le 30 janvier 2026 par   Gilbert Rozès
  @Gilbertrozes
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• Dépasser les attentes clients : le vrai levier de fidélisation durable

  Conférence inspirante pour dirigeants et équipes : dépasser les attentes clients, fidéliser durablement et créer un avantage concurrentiel. Lire la suite

  Le 28 janvier 2026 par   Gilbert Rozès
  @Gilbertrozes
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• VPW : La méthode de retrait qui s’adapte à votre âge et allocation de...

  La règle des 4% domine le monde FIRE depuis 30 ans. Elle promet la sécurité : retirez 4% de votre portefeuille la première année, puis ajustez à l'inflation,... Lire la suite

  Le 28 janvier 2026 par   Chroom
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• Janvier 2026

  page IAIA insideDeux cent quarante mille (240 000) mots produits en un mois ! La chose n'aurait jamais été possible sans l'IA. Lire la suite

  Le 26 janvier 2026 par   Jean-Marie Le Ray
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